KDO JSME

Nabízíme

Pro Vás

Projekty

Partneři

PRACOVIŠTĚ

Boskovice_Učebna
Boskovice_Chráněnka
Boskovice_ECDL 157CZ
Boskovice_Poradna
Boskovice_Půjčovna
Svitavy_Studio
Šebetov_Chráněnka
Habrovany_Učebna
Habrovany_Chráněnka
Blansko_Poradna
Brno_Rehacentrum
Brno_Učebna
Brno_Poradna

otázky a odpovědi

Vaše služba je jen pro lidi z Boskovic?

Všechny naše služby jsou určeny zájemcům z celé republiky, protože se jedná o pomůcky dálkově ovládané, bez nutnosti osobních návštěv našich asistentů.

 

Neumím na počítači a nemám mobilní telefon. Mohu vaše služby využívat?

Ano, všechny pomůcky tísňové péče jsou zařízení, která nepotřebují znalost techniky a fungují automaticky. Bez obsluhy a tak zajistí vaše pohodlí.

 

Budu se muset učit nějaké návody, špatně se již učím a moderní techniku nemám rád.

Každé zařízení funguje samostatně. Při předávání vám jen ukážeme případné tlačítko pro komunikaci s dispečerem, nebudete si muset pamatovat žádná čísla ani dlouhé návody.

 

Bojím se, že budete o mně vědět mnoho věcí, které můžete zneužívat.

Nemějte obavy. Každá, i ta naše sociální služba, je zřizována dle zákona 108/2006 Sb. Kde již při registraci je ověřováno, jak má firma zajištěnu práci s daty klientů a ty musí být v režimu utajení. V žádném případě nejsou předmětem dalšího využívání. Je to kontrolováno i revizory sociálních služeb.

 

Pomůcky si musím koupit, nebo mi budou zapůjčeny, v jaké ceně to bude?

Většinu pomůcek vám po dobu služby zapůjčujeme. Služba sama je pak placena dle ceníku na těchto stránkách.

 

V jakém čase fungují vaše služby? Jen přes den?

Předně naše dispečerské pracoviště pracuje 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu. Základem ovšem je vaše přání, kdy službu potřebujete a chcete využívat. To se dohodne předem ve smlouvě, kde si stanovíte buď nepřetržitý režim, nebo určitá období dne, nebo jen na požádání. Vše je jen na vašem rozhodnutí.

 

Pro jaká zdravotní postižení je vaše služba určena?
Naše služby jsou dostupné všem, kteří je potřebují. Nerozhoduje zdravotní postižení, je to určeno i seniorům, prostě všem, kdo potřebují využít takovou službu, aby mohli zůstat v domácí péči, samostatně bydlet, nebo se jen svobodně pohybovat mimo ubytovací prostory. Sloužíme všem, jež potřebují pomoci se zařadit do běžného života.

 

Jsou nějaké záruky na vaší služby?

Předně je to naše dlouhá praxe. Navíc máte možnost si ověřit, jak co funguje při předvádění pomůcek. Samozřejmostí je možnost připomínek a případných reklamací. To vše dle pravidel pro stížnosti a reklamace, která obdržíte při sepsání smlouvy. Naším nadřízeným orgánem je krajský úřad, který naši službu zaregistroval.

 

NOVÉ

1. Čím se vaše služba liší od jiných poskytovatelů, čím je specifická a vyjímečná?
2. Proč bych si měla vybrat právě vaší službu?

Protože naše služba vychází z dlouhodobé zkušenosti, které jsme získali 
velmi úzkou spoluprací mezi vývojáři a zdravotně znevýhodněnými klienty.
Navíc jsou dispečeři sami zdravotně znevýhodnění, kteří tak empaticky
zjistí Vaše přání, potřeby. A budou se vůči Vám chovat s maximálním
možným pochopením. Navíc jsme akreditovaným poskytovatelem sociální
služby tísňová péče, takže splňujeme všechny přísné zákonem stanovené
nároky platné pro poskytovatele sociálních služeb. Z čehož vyplývá, že
námi poskytované služby jsou vysoce bezpečné a odborné

3. Na jak dlouho se smlouva sjednává, mohu kdykoli odstoupit od smlouvy?
4. Co se stane, když zjistím že mi pomůcka nevyhovuje? Nebo ji poškodím?
5. Je možnost hlídání mého auta před krádeží? Na kolik peněz by mě to měsíčně vyšlo?
6. Mám chatu na Vranovské přehradě, lze tento objekt nějak zabezpečit?
7. Sousedům vykradli přízemí domu, když nahoře spali, šlo by to nějak ošetřit pomocí Vaší služby?

Vygenerované za: 0.09 sekund
1,789,513 návštěv